キャンセルポリシー

当店の商品には、サブスクリプション、予約注文、または購入前試用としてご提供されるものがございます。本キャンセルポリシーでは、これらの購入をどのように変更またはキャンセルできるかを定めています。
サブスクリプション
サブスクリプションをご購入いただくと、定期配送をお受け取りいただけます。これらは、お客様が選択された契約期間および配送頻度に基づきます。
お支払い情報は安全に保管され、事前にお支払いいただく場合を除き、各配送ごとに請求されます。
一部のサブスクリプションは、契約期間終了時に自動更新される場合があります。サブスクリプションの更新をご希望でない場合は、キャンセルできます。
サブスクリプションをキャンセルまたは変更したい場合は、いつでも行えます。ご注文確認メールには、ご注文へのリンクが記載されています。そこからサブスクリプションを管理できます。
返品および返金の詳細については、返品ポリシーをご確認ください。
予約注文
予約注文をご購入いただく場合、在庫切れの商品、またはまもなく入荷予定でまだ在庫にない商品をご購入いただくことになります。チェックアウト時にお支払いを行わない場合、または一部の内金のみをお預かりする場合があり、その後、お支払い方法を保管したうえで、将来の日付に商品をお届けし、全額または残額を請求いたします。
一部支払い済みの予約注文で、まだ商品が履行されていない場合は、キャンセルできます。注文が履行済みの場合は、注文をキャンセルすることはできませんが、全額または一部の返金を請求できます。返品および返金の詳細については、返品ポリシーをご確認ください。
購入前試用
購入前試用商品をご購入いただく場合、当店は注文を履行する前にお支払い方法を与信承認いたします。商品を保持するかどうかを判断するための一定期間がございます。その期間が経過しても商品をご返送いただいていない場合は、お支払い方法に対して全額を請求いたします。