以下の国への国際配送を提供しています

ほとんどの国への国際配送も行っています - もしあなたの目的地への場所や送料に問題があると思われる場合は、お問い合わせください。

典型的な配送料と配達時間

送料は、グレイシャーテープとクーリングタオルの典型的な注文に基づいており、場所によって料金は数ユーロから€49.95まで変動します。大口注文の場合、送料はそれに応じて調整されます。

ヨーロッパでの3～4営業日
EU外で最大2週間以上

時間は異なる場合があります。注文が発送されると、追跡情報が提供されます。「在庫切れ」の商品は、ウェブサイトに推定発送日が表示されています。 

追跡

配達は通常、ご注文後1〜2日以内に発送されます。ご注文が発送されると、追跡情報がメールで送信されます。

関税を支払う必要がありますか？

欧州連合の住所に配達される注文には関税はかかりません。

EU外に配達される注文には、配達時に完全な税関書類が含まれており、各国は関税、手数料、税金を適用するための異なる規則や閾値を適用する場合があります。 

ご注文に関する問題

接続する最も簡単な方法は、当社のウェブサイトのチャットオプションを使用することです（チャットボタンを探してください）。注文番号を用意してください。スタッフがすぐに対応できない場合は、直接返信できるようにメールアドレスを提供してください。

ご注文が届かない場合や、何らかの形で損傷している場合は、できるだけ早くご連絡ください。最も簡単な方法は、当社のウェブサイトのチャットオプションを使用することです（チャットボタンを探してください). スタッフがすぐに対応できない場合は、直接返信できるようにメールアドレスを提供してください。

注文番号を含めてください。また、関連する場合は商品の状態の写真も添付してください。 

これらはケースバイケースで対応しますが、満足のいく解決策に向けて最善を尽くします。

さらなる質問

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。