Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. La présente politique d’annulation expose la manière dont vous pouvez modifier ou annuler ce type d’achats.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont établies en fonction de la durée et de la fréquence de l’abonnement que vous choisissez.
Vos informations de paiement seront conservées de manière sécurisée et vous serez débité pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos courriels de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez y gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Précommandes
Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n’est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne prélever aucun paiement ou un acompte partiel au moment du paiement, conserver votre moyen de paiement, puis exécuter la commande et prélever le paiement intégral ou le solde à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une commande de précommande partiellement payée qui n’a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez pas l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant d’exécuter la commande. Vous disposerez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l’article. Une fois ce délai écoulé, si vous n’avez pas retourné l’article, nous débiterons votre moyen de paiement du montant intégral.