Wir bieten internationalen Versand in die folgenden Länder an

Wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an - wenn Sie glauben, dass es ein Problem mit dem Standort oder den Versandkosten zu Ihrem Ziel gibt, kontaktieren Sie uns bitte.

Typische Lieferkosten und -zeiten

Die Versandpreise basieren auf typischen Bestellungen von Glacier Tape und Cooling Towel und können je nach Standort von wenigen Euro bis zu 49,95 € reichen. Bei größeren Bestellungen wird der Versandpreis entsprechend angepasst.

3 – 4 Werktage in Europa
Bis zu 2+ Wochen außerhalb der EU

Die Zeiten können variieren, die Sendungsverfolgungsinformationen werden bereitgestellt, wenn die Bestellungen versendet werden. Produkte, die 'nicht auf Lager' sind, sind auf der Website mit einem geschätzten Versanddatum gekennzeichnet. 

Sendungsverfolgung

Lieferungen werden in der Regel 1-2 Tage nach Aufgabe Ihrer Bestellung versendet. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail.

Muss ich Zollgebühren bezahlen?

Für Bestellungen, die an Adressen in der Europäischen Union geliefert werden, fallen keine Zollgebühren an.

Für Bestellungen, die außerhalb der EU geliefert werden, sind vollständige Zollunterlagen in der Lieferung enthalten, und jedes Land kann unterschiedliche Regeln oder Schwellenwerte für die Erhebung von Zollgebühren, Gebühren und Steuern anwenden. 

Probleme mit Ihrer Bestellung

Der einfachste Weg, um Kontakt aufzunehmen, ist die Nutzung der Chat-Option auf unserer Website (suchen Sie nach der Chat-Schaltfläche). Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Wenn ein Mitarbeiter nicht sofort verfügbar ist, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir direkt antworten können.

Falls Ihre Bestellung nicht ankommt oder in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Der einfachste Weg, um Kontakt aufzunehmen, ist die Chat-Option auf unserer Website (Suchen Sie nach der Chat-Schaltfläche). Wenn ein Mitarbeiter nicht sofort verfügbar ist, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir direkt antworten können.

Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer und, falls relevant, ein Foto des Zustands des Artikels bei. 

Wir behandeln diese Fälle individuell, werden jedoch unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Weitere Fragen

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.