Commande et expédition

Coûts de livraison typiques

Les prix sont basés sur une commande type de Glacier Tape et de Cooling Towel. Pour les commandes plus importantes, les frais de port sont ajustés en conséquence.

Zone 0 – €6,95
Belgique, Allemagne

Zone 1 – €7,95
Danemark, Luxembourg, Pays-Bas

Zone 2 – €11,95
Espagne, Monaco, Italie, Portugal, Lituanie, Pologne, Saint-Marin, Vatican, Autriche, France, Lichtenstein, République tchèque

Zone 3 – €14,95
Royaume-Uni (UK), Guernesey, Île de Man, Suisse, Portugal, Slovaquie

Zone 4 – €19,95
Irlande, Finlande, Suède, Norvège, Grèce, Croatie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie

Zone 5 – €29,95
Andorre, Canada, États-Unis (US), Mexique, Brésil, Colombie, Équateur, Costa Rica, Panama, Chili, Argentine, Uruguay, Afrique du Sud, Rwanda, Maroc, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Vietnam, Cambodge, Thaïlande, Indonésie, Malaisie, Philippines, Émirats arabes unis (EAU), Qatar, Arabie saoudite, Égypte, Turquie.

Zone 6 – €39,95
Japon, Australie, Nouvelle-Zélande

Zone 7 – €49,95
Reste du monde

Délais d’expédition habituels

3 – 4 jours ouvrables en Europe
Jusqu’à 2 semaines en dehors de l’UE

Les délais peuvent varier, des informations de suivi sont fournies lorsque les commandes sont expédiées. Les produits en rupture de stock sont signalés sur le site web par une date d’expédition estimée.

Suivi

Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 1 à 2 jours après la passation de votre commande. Lorsque votre commande est expédiée, un suivi vous est envoyé par courrier électronique.

Dois-je payer des droits de douane ?

Il n’y a pas de droits de douane pour les commandes livrées à des adresses de l’Union européenne.

Pour les commandes livrées en dehors de l’UE, la documentation douanière complète est incluse dans la livraison et chaque pays peut appliquer des règles ou des seuils différents pour l’application des droits de douane, des frais et des taxes.

Problèmes liés à votre commande

Le moyen le plus simple de se connecter est d’utiliser l’option de chat sur notre site web (cherchez le bouton vert). Veuillez vous munir de votre numéro de commande. Si un membre du personnel n’est pas immédiatement disponible, veuillez indiquer votre adresse électronique afin que nous puissions vous répondre directement.